Реквизиты, контакты и условия обслуживания

Актуальная редакция от 20 августа 2026 г.

Облачный сервис «ПВЗ Учет.Онлайн» — веб-платформа для автоматизации финансового учёта, составления графика смен сотрудников и прозрачного распределения прибыли владельцев и партнёров пунктов выдачи заказов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СДЭК, Авито).

1. Реквизиты исполнителя (Лицензиара)

Все расчёты и предоставление прав использования сервиса осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Наименование	ИП Журавлева Жанна Анатольевна
ИНН	632124039507
ОГРНИП	322631200112683
Юридический и почтовый адрес	Самарская область, г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 5а, кв./оф. 251
Контактный телефон	+7 (996) 341-76-67
Email службы поддержки	info@pvzuchet.ru
Режим работы поддержки	Ежедневно с 09:00 до 21:00 (время московское)
Банк	ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК	042202824
Расчётный счёт	40802810229780001448
Корреспондентский счёт	30101810200000000824
Система налогообложения	Упрощенная система налогообложения (УСН, без НДС на основании ст. 346.11 НК РФ)

2. Порядок оплаты и предоставления доступа (доставка цифрового товара)

Способы оплаты

Оплата подписки на программное обеспечение осуществляется безналичным способом через защищённый платёжный шлюз ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). К оплате принимаются:

Банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard;
Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду или через мобильное приложение банка;
Электронные кошельки ЮMoney;
SberPay, T-Pay и другие поддерживаемые платёжные методы.

Безопасность платежей: Платёжные данные передаются по зашифрованному протоколу TLS/SSL и обрабатываются на стороне сертифицированного процессора ЮKassa по стандарту безопасности PCI DSS Level 1. Данные банковских карт не сохраняются и не обрабатываются на серверах нашего сервиса.

Порядок и сроки доставки цифрового доступа

Сервис «ПВЗ Учет.Онлайн» является облачным программным обеспечением (SaaS). Физическая доставка материальных носителей не производится.

Моментальная активация: Доступ к функционалу выбранного тарифного плана предоставляется в электронном виде автоматически и мгновенно сразу после успешного проведения платежа.
Подтверждение: Электронный кассовый чек (в соответствии с 54-ФЗ) и уведомление об успешной оплате направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате или регистрации.
Бесплатный период (Trial): При первой регистрации каждому новому пользователю автоматически предоставляется 7 дней бесплатного полнофункционального пробного периода без необходимости ввода данных банковской карты.

3. Порядок отмены подписки и возврата денежных средств

Пользователь вправе в любое время отказаться от продления платной подписки в Личном кабинете сервиса (раздел «Настройки» → «Подписка»).

В случае возникновения технических сбоев в работе сервиса или ошибочного списания средств, Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты info@pvzuchet.ru с заявлением о возврате денежных средств. Срок рассмотрения обращений — до 3 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

4. Правовые соглашения

Использование веб-сервиса регулируется следующими документами:

Публичная оферта (Лицензионный договор) — определяет порядок заключения договора, права и обязанности Сторон;
Политика конфиденциальности — регламентирует сбор, обработку и защиту персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.